Weight Watchers résiliation : mettre fin à son forfait WW, comment s’y prendre ?

En quelques années, Weight Watchers s’est imposé comme la référence parmi toutes les méthodes minceur. Ce concept, qui mise sur des réunions durant lesquelles les adhérents se soutiennent et s’encouragent, mais également sur des programmes et recettes WW, séduit de plus en plus et compte chaque jour de nouveaux abonnés. Mais dans certains cas (poids non atteint, objectif difficile à atteindre…), la résiliation de son abonnement Weight Watchers est envisagée. Si vous êtes dans cette situation, voici comment résilier votre abonnement WW.

Et si vous souhaitez en savoir plus sur la méthode Weight Watchers, découvrez mon avis détaillé après l’avoir testé pendant deux mois.

Les différentes offres Weight Watchers

Weight Watchers vous propose deux formules incluant toutes deux plusieurs offres (avec ou sans engagement) aux durées différentes :

• La Digital qui se suit 100% sur internet. Pour cette formule, vous aurez le choix entre trois durées différentes :
  • 3 mois affichés au prix de 5 € le premier mois, puis à 22,90€/mois pour les deux mois suivants.
  • 7 mois proposés à 0 € le premier mois, puis à 20,90 €/mois pour les 6 mois suivants.
  • 12 mois au prix de 17,90 €/mois (gratuit le premier mois).
• La Digital + Studio qui combine réunions, site internet et application mobile. Pour cette formule complète, trois offres sont également mises en place :
  • Un mois à 20 €.
  • 7 mois au prix de 43,90 €/mois avec le premier gratuit.
  • 12 mois proposés à 40,90 €/mois avec le premier mois à 0 €.

Pour ces différentes offres, l’inscription est gratuite et selon la durée choisie, vous pourrez profiter gratuitement de Weight Watchers pendant un mois.

Pour en savoir plus sur les tarifs Weight Watchers, voici l’article complet.

Weight Watchers résiliation : comment résilier son abonnement ?

Résiliation souhaitée

Vous avez la possibilité de résilier votre abonnement Weight Watchers à tout moment, sauf si vous avez choisi un abonnement avec engagement. Ainsi, pour les offres de 3, 7 et 12 mois, vous pourrez résilier votre abonnement qu’à l’issue du troisième, septième ou douzième mois.

Note importante : si vous invoquez un cas de force majeure, la résiliation de votre abonnement Weight Watchers durant votre période d’engagement sera possible.

Pour mettre fin à votre abonnement, vous devez contacter le service client Weight Watchers au numéro suivant : 0 969 321 221. Il est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 12h.

Votre résiliation sera effective à la prochaine date d’anniversaire mensuelle. Notez qu’un délai de sept jours ouvrés (à partir de la date de réception de votre demande) est nécessaire pour traiter votre demande de résiliation. En conséquence, si vous envoyez votre demande moins de sept jours avant votre date d’anniversaire, votre demande ne pourra pas être traitée tout de suite et votre résiliation entrera en vigueur à la prochaine date d’anniversaire.

Résiliation en cas de force majeure ou de motif légitime

Là aussi, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en contactant le service client au 0 969 321 221 (vous pouvez le joindre du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 12h). Votre résiliation sera mise en place dans les sept jours ouvrables à compter de la réception de votre notification de résiliation et de votre justificatif datant de moins d’un mois.

A noter : le justificatif doit mentionner le motif légitime (maladie, grossesse…).

Résiliation en cas de non-respect des clauses

Weight Watchers a le droit de résilier votre abonnement si vous ne respectez pas les clauses mentionnées dans les « Conditions générales d’abonnement au programme WW » et si vous ne réparez pas votre « manquement » dans les 30 jours suivant la mise en demeure. Cette résiliation pour manquement peut avoir lieu à tout moment et sans indemnité.

Résiliation en cas de manquement de la part de Weight Watchers

Si Weight Watchers manque ses obligations dans le délai imparti, à l’expiration du délai ou dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat, vous pouvez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Le droit de rétractation Weight Watchers

Si vous vous rendez compte que le programme Weight Watchers ne vous convient pas et qu’il n’est pas fait pour vous, vous pouvez utiliser votre droit de rétractation. Selon l’Article L. 221-18 du Code de la Consommation, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de votre acceptation des « Conditions générales d’abonnement ». Pour vous rétracter, vous n’avez pas besoin de justifier un quelconque motif.

Pour demander votre rétractation au programme Weight Watchers, vous pouvez envoyer un courrier électronique ou écrire directement à l’adresse suivante : WW – Service rétractation – 7 Boulevard des Chênes – Parc Ariane – Bâtiment Mars, 78284 GUYANCOURT CEDEX. L’objet de votre courrier devra être « RETRACTATION ». N’oubliez pas non plus de mentionner votre nom, prénom, vos coordonnées, votre numéro de commande et la formule concernée.

Une fois votre demande de rétractation prise en compte, vous serez remboursé de tous vos paiements dans un délai de 14 jours à compter du jour de réception de votre demande.

Weight Watchers : une méthode minceur qui ne se base sur aucun interdit

Après avoir découvert comment résilier son abonnement Weight Watchers, faisons un bref rappel du fonctionnement de ce programme.

Weight Watchers est un régime qui n’interdit aucun aliment. Pour perdre vos kilos en trop, vous devez respecter vos SmartPoints, un système de points propre à Weight Watchers qui permet de prendre conscience de ce que nous mangeons et de limiter nos grignotages dans la journée. En ne dépassant pas votre quota de points journaliers, vous allez ainsi perdre du poids sans avoir l’impression de vous priver. En effet, avec Weight Watchers, vous pouvez manger ce que vous souhaitez. Les seules règles sont de ne pas dépasser votre nombre de SmartPoints et de pratiquer une activité physique régulière.

Weight Watchers est également une méthode qui se base sur des réunions animées par une professionnelle et durant lesquelles les adhérents au programme s’expriment, partagent leur expérience et se conseillent mutuellement. Avec WW, vous serez donc soutenue et les différents conseils donnés vous seront d’une grande force pour vous motiver !

Weight Watchers vous facilite aussi la tâche en vous proposant des milliers de recettes dont certaines à réaliser au Cookeo (voir nos 10 idées de menus régimes à préparer au Cookeo). Grâce à celles-ci, vous pourrez ainsi cuisiner des plats sains, équilibrés et bons pour votre ligne. De notre côté, nous vous proposons une sélection de gâteaux, desserts WW et des idées menus Weigth Watchers pour vous régaler sainement de l’entrée au dessert.

Enfin, pour vous proposer un programme toujours aussi efficace, Weight Watchers ne cesse d’évoluer. En 2018, Weight Watchers Liberté a notamment été lancé. Comme son nom l’indique, il offre davantage de liberté à ses abonnés en leur proposant une liste élargie d’aliments à zéro point. Idéal pour encore plus se faire plaisir sans pour compter les calories que vous consommez !

Si vous souhaitez vous lancer dans l’aventure Weight Watchers, n’oubliez pas le premier gratuit pour certains abonnements ; une offre beaucoup plus intéressante qu’un simple code promo Weight Watchers !